生成AI活用術：マーケティング業務を効率化する具体事例を解説

生成AIは、マーケティング業務の効率化や新しいアイデアの創出を強力にサポートします。
例えば、SNS投稿やホームページの文章作成をAIで自動化すれば、短時間で質の高いコンテンツを生成できます。
また、社内広報用の画像をAIで作成することで、デザインの外注コストや画像の作成時間を削減できます。
本記事では、これら具体的な活用事例を通して、生成AIが日々のマーケティング業務をどのように効率化するかを分かりやすく解説します。

‍

1. SNSへの投稿文・効果的なハッシュタグの提案

SNSは現代のマーケティングで欠かせないツールです。生成AIを活用することで、新商品やサービスの魅力を伝える投稿文を手軽に作成できます。
例えば、「SNS告知投稿文の案出し10件」というテンプレートを選び、商品名やキャンペーン内容を入力してみます。

すぐに10件の投稿文がAIによって生成されました。これにより、担当者様の時間をかけずに魅力的な投稿が作れるため、SNS運用の効率が大幅にアップします。

‍

次に、生成AIで効果的なハッシュタグ案を提案してもらいましょう。ハッシュタグは投稿の露出を増やし、ターゲット層に情報を届ける重要な役割を果たします。例えば、商品の特徴やテーマを入力すると、AIがトレンドや関連性を考慮したハッシュタグを自動で提案します。
これにより、投稿が検索されやすくなり、トレンドに乗ることで、より多くのオーディエンスにリーチするチャンスが広がります。

‍

画像のように生成AIで簡単にハッシュタグアイデアやトレンドタグを提案してもらいました。生成AIは特定のテーマやキャンペーンに基づいて、関連性の高いハッシュタグを生成し、ターゲットオーディエンスに響く言葉を選ぶことができます。さらに、トレンド分析を行い、現在人気のあるハッシュタグを把握することで、投稿の戦略を最適化する手助けも可能です。これにより、SNSでのエンゲージメントを向上させ、ブランドの認知度を高めることが期待できます。

‍

‍

2. 外部向け発信文の炎上チェック

生成AIを活用した「炎上リスクチェック」は、特にキャンペーンを展開する際に非常に重要です。プロンプトレートに「炎上チェック」があるので選ぶだけで簡単に使用できます。

‍

画像のように、あるコーヒーブランドが新しいフレーバーのキャンペーンを行う場合、事前に炎上リスクを評価することで、消費者の反応を予測し、潜在的な問題を特定できます。このプロセスにより、ネガティブな意見が広がる前に、適切なメッセージやコミュニケーション戦略を準備することが可能です。

また、キャンペーン中に炎上が発生した場合でも、生成AIを通じて迅速にリスクを把握し、適切な対応を行うことで、ブランドの信頼性を維持できます。定期的な炎上リスクチェックは、顧客との信頼関係を強化し、ブランドイメージを守るために欠かせない要素です。このように定期的なリスクチェックは、顧客との信頼関係を強化し、企業の成長を支える重要な対策です。

‍

‍

3. ホームページに掲載する文章の生成

生成AIをさまざまな用途で活用する方法の一つに、ホームページ（HP）の文章作成があります。生成AIに、HPの目的、ターゲット、商品名、サービス内容などを入力します。今回は、「12月の新商品コーヒーキャンペーン」をテーマにした掲載文章の作成を依頼してみました。

‍

掲載する文章が生成されました。例えば、新商品として「ホリデーブレンド」や「フレーバーコーヒー」、ギフトセットを紹介し、特典として「限定割引」や「送料無料」といった文言と組み合わせることで、顧客の購買意欲を高めます。
また、SEO対策として「冬のコーヒー」・「ギフトコーヒーギフト」など関連キーワードを盛り込み、検索エンジンでの表示を強化。これにより、短時間で効果的なコンテンツを作成しつつ、顧客にしっかりリーチできます。

‍

‍

4. 社内広報に使う画像の作成

生成AIは社内広報コンテンツの作成にも非常に役立つツールです。
例えば、社内ニュースレターやイベント告知、規定改定のお知らせなど、多様な情報を短時間で生成できます。AIがわかりやすい文章や適切なトーンで内容を作成するため、情報共有がスムーズになり、社員の関心やエンゲージメント向上に繋がります。
さらに、専門知識がなくても見やすいデザインやレイアウトを作成・調整できるため、魅力的なコンテンツを効率的に作成可能です。これにより、時間やリソースを削減しつつ、組織全体の士気向上にも貢献します。

‍

今回は、生成AIアシスタントの画像生成の機能で、社内広報資料に挿入する社員交流会のイラストを生成しました。

‍

社員同士がパーティや社内イベントで交流するシーンが出力されました。
このように、生成AIは社内広報の強力なパートナーとして、企業のコミュニケーションを一層円滑にする役割を果たします。

‍

‍

5. まとめと生成AIプラットフォーム【Crew（クルー）】のご案内

生成AIは、日々のマーケティング業務を効率化し、新しい価値を生み出す強力な味方です。SNS投稿やホームページの文章、社内広報画像の作成など、多岐にわたる業務でその力を発揮します。今回ご紹介した事例以外にも活用方法はたくさんありますので、ぜひ本記事を参考に、生成AIを活用して業務の効率化とクリエイティブなマーケティングの実現に役立ててください

また本記事で紹介した活用事例は、法人向け生成AIプラットフォーム【Crew(クルー)】を通じて生成されました。

Crewでは、生成AIに初めて触れる人でも効果的に活用できるよう、生成AIへの指示文を補助するテンプレートが豊富にあり、企業での生成AI活用の普及に大きく貢献します。

本記事を通じてCrewに興味をお持ちいただいた方は、下記リンクよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

‍